當(dāng)前位置：中國(guó)廣告人網(wǎng)站--->品牌營(yíng)銷欄目--->電子商務(wù)-->詳細(xì)內(nèi)容
傳統(tǒng)工業(yè)的夢(mèng)幻“網(wǎng)變”
作者：佚名 日期：2001-7-30 字體：[大] [中] [小]
-
[Cutler－Hammer和Timken的故事]
Vicky Combs在她位于拉斯維加斯的辦公室里發(fā)出了一份電機(jī)控制盒的設(shè)計(jì)書，通過(guò)Internet傳送到北卡羅來(lái)納的Fayetteville，僅僅15分鐘后，ayetteville的制造車間就開(kāi)始全力運(yùn)轉(zhuǎn)。Vicky Combs的Grove Madsen工業(yè)公司為拉斯維加斯的娛樂(lè)場(chǎng)所提供電氣設(shè)備，而2050英里外Cutler－Hammer的流水線為她即時(shí)傳送的設(shè)計(jì)書提供產(chǎn)品支持。
Cutler－Hammer公司原本是一家傳統(tǒng)的制造企業(yè)，產(chǎn)品主要包括電氣設(shè)備和輔助材料，在按e工廠概念進(jìn)行改變后，競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)利潤(rùn)都得到了增長(zhǎng)。
e工廠概念的實(shí)現(xiàn)，不僅僅借助于Internet，實(shí)際上，軟件技術(shù)的進(jìn)展扮演著極為重要的地位。當(dāng)Cutler－Hammer在1995年通過(guò)“Bid Manager”軟件進(jìn)行企業(yè)運(yùn)作的時(shí)候，他們成為了IT界的先鋒。他們當(dāng)初這樣做的目的只是想讓消費(fèi)者和設(shè)計(jì)者能更直接地與生產(chǎn)工廠聯(lián)系。今天Bid Manager已經(jīng)成為一套龐大的軟件系列，代碼有600萬(wàn)行之巨，成為實(shí)現(xiàn)e工廠概念有力的武器。
Bid Manager遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了傳統(tǒng)軟件的范疇，它甚至能讓消費(fèi)者通過(guò)Internet定制Dell和Compaq的個(gè)人電腦。Cutler－Hammer的IT經(jīng)理Barbara J. Riesmeyer說(shuō)：“外界無(wú)法了解，一個(gè)工業(yè)企業(yè)能通過(guò)運(yùn)用Bid Manager來(lái)作到這些事情”。他也是Bid Manager的開(kāi)發(fā)者。電子商務(wù)部主管Ray L. Huber領(lǐng)導(dǎo)著以Riesmeyer為首的小組，一同開(kāi)發(fā)出了最初稱為 design－to－delivery（D2D）的版本。
在去年，Cutler－Hammer接收了超過(guò)61000個(gè)電子訂單。公司CEO Randy Carson報(bào)告說(shuō)Bid Manager已經(jīng)在定制產(chǎn)品領(lǐng)域，包括電機(jī)控制盒、控制面板以及其他類型，提升了15％的市場(chǎng)占有率，Bid Manager使?fàn)I業(yè)額提升了20％，利潤(rùn)翻番，企業(yè)生產(chǎn)力提升35％，成本降低26％。他總結(jié)說(shuō)：“Bid Manager已經(jīng)使Cutler－Hammer成為一個(gè)直接受消費(fèi)者推動(dòng)的公司”。
關(guān)于e工廠的概念在過(guò)去已經(jīng)發(fā)展了一段時(shí)間，現(xiàn)在技術(shù)、工具、方法“已經(jīng)能夠完整地將e工廠的概念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)”，這是ARC咨詢集團(tuán)總裁Andy Chatha的話。借助于類似Bid Manager這樣的技術(shù)突破，e工廠的概念得到了充分體現(xiàn)。通過(guò)Internet傳送資料、產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案、訂單、驅(qū)動(dòng)機(jī)器進(jìn)行生產(chǎn)以及生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)，這樣的一系列運(yùn)動(dòng)將制造車間、原料供應(yīng)、經(jīng)銷商、消費(fèi)者相互連接。e工廠能以最大程度的定制化滿足消費(fèi)者的需求，能對(duì)用戶進(jìn)行單獨(dú)的商品交付。
e工廠概念在Cutler－Hammer得到良好回饋的時(shí)候，其他傳統(tǒng)制造業(yè)也紛紛有所想法。
位于愛(ài)荷華的Timken已經(jīng)決定在適當(dāng)?shù)臅r(shí)侯改善自己的商務(wù)模式�？偛肑ames W. Griffith說(shuō)，盡管對(duì)于大眾而言，Timken是一個(gè)高科技企業(yè)，但是它仍舊是一個(gè)傳統(tǒng)型的企業(yè)，它有一個(gè)龐大的研究調(diào)查機(jī)構(gòu)，經(jīng)營(yíng)手段長(zhǎng)久未變，有450名科學(xué)家和工程師在進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。
一年前Timken雇傭了Curt J. Andersson，為他設(shè)立了一個(gè)新的職位：資深代理電子商務(wù)總裁。Andersson和他的小組提出了一個(gè)概念：“電子能見(jiàn)度”，小組為Timken建立了一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)查詢系統(tǒng)，它能讓Timken的經(jīng)銷商在短時(shí)間內(nèi)，方便地查找Timken若干個(gè)倉(cāng)庫(kù)里的貨物，而這些倉(cāng)庫(kù)分布在全球各地。較之以前通過(guò)傳真、電話和公文進(jìn)行查詢的操作，節(jié)約了Timken數(shù)百萬(wàn)美元的費(fèi)用。
將設(shè)計(jì)方案和工廠的生產(chǎn)車間直接連接起來(lái)是Andersson小組計(jì)劃中的下一步。在公司研究中心的工程師已經(jīng)開(kāi)始通過(guò)Internet即時(shí)地與消費(fèi)者共同修改和完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)。不久后，修改的軟件能允許設(shè)計(jì)立即被傳送到Timken的生產(chǎn)車間——正如Bid Manager為Cutler－Hammer提供的功能一樣。
[IBM、Intel和其他企業(yè)的故事]
Camstar公司提供的軟件能讓消費(fèi)者追蹤產(chǎn)品組裝生產(chǎn)的過(guò)程，成為一些制造企業(yè)的法寶。IBM的倉(cāng)儲(chǔ)控制中心 應(yīng)用Camstar 的“InSite ”軟件，自動(dòng)處理分布在全球的8個(gè)倉(cāng)庫(kù)的物流變化。包括德國(guó)的Mainz ，中國(guó)的深圳等等�？刂浦行牡闹噶顣�(huì)被每個(gè)倉(cāng)庫(kù)的一臺(tái)服務(wù)器接收，它們一直準(zhǔn)備著核對(duì)每個(gè)更改的指令并且自動(dòng)執(zhí)行。在InSite出現(xiàn)以前，IBM不得不為每個(gè)車間配置IT維護(hù)人員，為每一個(gè)新情況寫代碼——更改一個(gè)指令需要一天的時(shí)間。
在今天，Intel每個(gè)月有20億美元的銷售額是通過(guò)電子交易方式獲得的，Intel已經(jīng)成為全球最大的電子商務(wù)公司。這個(gè)芯片巨人以Internet代替?zhèn)鹘y(tǒng)的傳真和電話，在亞洲和其他正在發(fā)展的市場(chǎng)中獲得了飛速的增長(zhǎng)。Intel目前有一打的遙控中心幫助著其他的廠商在運(yùn)轉(zhuǎn)著他們的生產(chǎn)車間。
龐大如INTEL和微軟這樣的企業(yè)，跟其他眾多的中小企業(yè)一樣，互相協(xié)作，共同推動(dòng)著e工廠概念的發(fā)展。不下于5000位的Intel工程師正在全力工作，引導(dǎo)著制造業(yè)和其他的計(jì)算機(jī)用戶轉(zhuǎn)向電子商務(wù)。一個(gè)典型的例子，INTEL最近幫助Fiat 改善了它的CAD技術(shù)和生產(chǎn)工藝，并且將供應(yīng)商和經(jīng)銷商連接起來(lái)。消費(fèi)者能通過(guò)INTEL的服務(wù)器中心進(jìn)行電子商務(wù)的行為，一打以上這樣的服務(wù)器中心已經(jīng)遍布全球。INTEL承擔(dān)這些服務(wù)器的費(fèi)用，但是Intel最終的目標(biāo)是提升芯片的需求，Intel 試圖通過(guò)幫助制造業(yè)跨越“e”障礙來(lái)作到這一點(diǎn)。
Arctic Cat，位于明尼蘇達(dá)，制造雪上汽車，通過(guò)網(wǎng)上協(xié)作設(shè)計(jì)與亞洲的部件供應(yīng)商保持著先進(jìn)而靈敏的聯(lián)系。當(dāng)工程師在Thief River Falls改變擋風(fēng)玻璃的設(shè)計(jì)時(shí)，更改后的方案將自動(dòng)被傳送到大半個(gè)地球之外的筑模廠商那里。整個(gè)過(guò)程在從前按周計(jì)，現(xiàn)在則不到1分鐘。
[美國(guó)人的評(píng)價(jià)]
e工廠與那些浮躁的、經(jīng)常消失不見(jiàn)的“.COM”沒(méi)有什么關(guān)系，后者經(jīng)常在Internet上出售小狗和大學(xué)的考卷答案，因此工業(yè)界稱之為“easy－dot－com，easy－dot－go”，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)產(chǎn)生價(jià)值的產(chǎn)業(yè)已經(jīng)被稱為“舊經(jīng)濟(jì)”。
不少評(píng)論家和制造業(yè)的主管堅(jiān)信：e工廠對(duì)于制造業(yè)的意義可與蒸汽和電應(yīng)用于制造業(yè)的意義相提并論。根據(jù)美國(guó)聯(lián)邦勞工統(tǒng)計(jì)署的數(shù)據(jù)，在原料供應(yīng)領(lǐng)域，早期通過(guò)Internet的幫助，已經(jīng)使美國(guó)制造業(yè)的效益在1973－1999年間每年提升了3％－5％，現(xiàn)在e工廠則將這個(gè)數(shù)值提升到前所未有的7％。 所以很多人已經(jīng)把它稱為繼互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)之后的“新經(jīng)濟(jì)”。
美國(guó)傳統(tǒng)制造行業(yè)目前整體正在向由e工廠概念延伸而出的“e制造業(yè)”轉(zhuǎn)變，標(biāo)志之一就是企業(yè)花費(fèi)的明顯變化。美國(guó)企業(yè)在信息技術(shù)方面的軟件和設(shè)備花費(fèi)超過(guò)非IT設(shè)備花費(fèi)的時(shí)間是1998年下半年，至那之后比例開(kāi)始急劇失衡，現(xiàn)在已經(jīng)占到整個(gè)工業(yè)支出的45％。
當(dāng)然，“舊經(jīng)濟(jì)”并不就意味著失去了機(jī)會(huì)，在小一點(diǎn)的成功者中，eInnovate顯得與眾不同。這家公司建設(shè)了一個(gè)顯得雄心勃勃的網(wǎng)站——eInnovate.com，它為制造業(yè)的創(chuàng)新提供一個(gè)網(wǎng)上平臺(tái)，搜羅從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到供應(yīng)環(huán)節(jié)的所有新興技術(shù)。目標(biāo)是成為工業(yè)技術(shù)成果產(chǎn)業(yè)化的先鋒——這是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
Brian Westcott是Westt 和 eInnovate 兩家企業(yè)的CEO，他說(shuō)服工具生產(chǎn)商建設(shè)一個(gè)屬于他們自己的網(wǎng)站，Westcott 說(shuō)，網(wǎng)站能夠滿足眾多工具制造商的不同需求：例如新設(shè)計(jì)的技術(shù)分析、原料供應(yīng)者的基本情況，以及調(diào)動(dòng)原料制造者、部件商、行業(yè)專家等資源的便利等等。Westcott 希望eInnovate 成為工業(yè)界的超級(jí)市場(chǎng)，用戶、獨(dú)特的小型的、中型的企業(yè)能夠付很少的費(fèi)用就得到他們所需要的服務(wù)。
[看什么與想什么]
什么是互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值？當(dāng)資本逃離互聯(lián)網(wǎng)泡沫的時(shí)候，哪里又是“概念產(chǎn)業(yè)”的天堂呢？
e工廠和e制造業(yè)是那種僅概念就已經(jīng)蘊(yùn)涵價(jià)值的新產(chǎn)業(yè)嗎？
在看過(guò)前面那些干癟的“故事”之后，得出的結(jié)論應(yīng)該不會(huì)讓風(fēng)險(xiǎn)投資家們興奮。
e工廠這個(gè)概念，其實(shí)是早期生產(chǎn)自動(dòng)化革命和現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)革命天生注定的結(jié)合，正如Westcott 所講的“磚塊和敲打磚塊所發(fā)出的聲音”那種注定的結(jié)合。兩者之間，也有工業(yè)控制軟件和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用軟件二者的結(jié)合。
e工廠就是傳統(tǒng)工業(yè)拋掉了過(guò)去落后的管理和營(yíng)銷方式，將之放在互聯(lián)網(wǎng)提供的廣闊平臺(tái)上。核心仍然是生產(chǎn)車間，是的，過(guò)去，我們看見(jiàn)一個(gè)生產(chǎn)車間我們叫它做工廠，現(xiàn)在，工廠應(yīng)該不存在了，存在的只是——“生產(chǎn)車間”。