當前位置：中國廣告人網(wǎng)站--->品牌營銷欄目--->電子商務(wù)-->詳細內(nèi)容
傳統(tǒng)工業(yè)的夢幻“網(wǎng)變”
作者：佚名 日期：2001-7-30 字體：[大] [中] [小]
-
[Cutler－Hammer和Timken的故事]
Vicky Combs在她位于拉斯維加斯的辦公室里發(fā)出了一份電機控制盒的設(shè)計書，通過Internet傳送到北卡羅來納的Fayetteville，僅僅15分鐘后，ayetteville的制造車間就開始全力運轉(zhuǎn)。Vicky Combs的Grove Madsen工業(yè)公司為拉斯維加斯的娛樂場所提供電氣設(shè)備，而2050英里外Cutler－Hammer的流水線為她即時傳送的設(shè)計書提供產(chǎn)品支持。
Cutler－Hammer公司原本是一家傳統(tǒng)的制造企業(yè)，產(chǎn)品主要包括電氣設(shè)備和輔助材料，在按e工廠概念進行改變后，競爭力和企業(yè)利潤都得到了增長。
e工廠概念的實現(xiàn)，不僅僅借助于Internet，實際上，軟件技術(shù)的進展扮演著極為重要的地位。當Cutler－Hammer在1995年通過“Bid Manager”軟件進行企業(yè)運作的時候，他們成為了IT界的先鋒。他們當初這樣做的目的只是想讓消費者和設(shè)計者能更直接地與生產(chǎn)工廠聯(lián)系。今天Bid Manager已經(jīng)成為一套龐大的軟件系列，代碼有600萬行之巨，成為實現(xiàn)e工廠概念有力的武器。
Bid Manager遠遠超越了傳統(tǒng)軟件的范疇，它甚至能讓消費者通過Internet定制Dell和Compaq的個人電腦。Cutler－Hammer的IT經(jīng)理Barbara J. Riesmeyer說：“外界無法了解，一個工業(yè)企業(yè)能通過運用Bid Manager來作到這些事情”。他也是Bid Manager的開發(fā)者。電子商務(wù)部主管Ray L. Huber領(lǐng)導(dǎo)著以Riesmeyer為首的小組，一同開發(fā)出了最初稱為 design－to－delivery（D2D）的版本。
在去年，Cutler－Hammer接收了超過61000個電子訂單。公司CEO Randy Carson報告說Bid Manager已經(jīng)在定制產(chǎn)品領(lǐng)域，包括電機控制盒、控制面板以及其他類型，提升了15％的市場占有率，Bid Manager使營業(yè)額提升了20％，利潤翻番，企業(yè)生產(chǎn)力提升35％，成本降低26％。他總結(jié)說：“Bid Manager已經(jīng)使Cutler－Hammer成為一個直接受消費者推動的公司”。
關(guān)于e工廠的概念在過去已經(jīng)發(fā)展了一段時間，現(xiàn)在技術(shù)、工具、方法“已經(jīng)能夠完整地將e工廠的概念變?yōu)楝F(xiàn)實”，這是ARC咨詢集團總裁Andy Chatha的話。借助于類似Bid Manager這樣的技術(shù)突破，e工廠的概念得到了充分體現(xiàn)。通過Internet傳送資料、產(chǎn)品設(shè)計方案、訂單、驅(qū)動機器進行生產(chǎn)以及生產(chǎn)設(shè)備的維護，這樣的一系列運動將制造車間、原料供應(yīng)、經(jīng)銷商、消費者相互連接。e工廠能以最大程度的定制化滿足消費者的需求，能對用戶進行單獨的商品交付。
e工廠概念在Cutler－Hammer得到良好回饋的時候，其他傳統(tǒng)制造業(yè)也紛紛有所想法。
位于愛荷華的Timken已經(jīng)決定在適當?shù)臅r侯改善自己的商務(wù)模式�？偛肑ames W. Griffith說，盡管對于大眾而言，Timken是一個高科技企業(yè)，但是它仍舊是一個傳統(tǒng)型的企業(yè)，它有一個龐大的研究調(diào)查機構(gòu)，經(jīng)營手段長久未變，有450名科學(xué)家和工程師在進行產(chǎn)品的設(shè)計。
一年前Timken雇傭了Curt J. Andersson，為他設(shè)立了一個新的職位：資深代理電子商務(wù)總裁。Andersson和他的小組提出了一個概念：“電子能見度”，小組為Timken建立了一個倉儲查詢系統(tǒng)，它能讓Timken的經(jīng)銷商在短時間內(nèi)，方便地查找Timken若干個倉庫里的貨物，而這些倉庫分布在全球各地。較之以前通過傳真、電話和公文進行查詢的操作，節(jié)約了Timken數(shù)百萬美元的費用。
將設(shè)計方案和工廠的生產(chǎn)車間直接連接起來是Andersson小組計劃中的下一步。在公司研究中心的工程師已經(jīng)開始通過Internet即時地與消費者共同修改和完成產(chǎn)品設(shè)計。不久后，修改的軟件能允許設(shè)計立即被傳送到Timken的生產(chǎn)車間——正如Bid Manager為Cutler－Hammer提供的功能一樣。
[IBM、Intel和其他企業(yè)的故事]
Camstar公司提供的軟件能讓消費者追蹤產(chǎn)品組裝生產(chǎn)的過程，成為一些制造企業(yè)的法寶。IBM的倉儲控制中心 應(yīng)用Camstar 的“InSite ”軟件，自動處理分布在全球的8個倉庫的物流變化。包括德國的Mainz ，中國的深圳等等。控制中心的指令會被每個倉庫的一臺服務(wù)器接收，它們一直準備著核對每個更改的指令并且自動執(zhí)行。在InSite出現(xiàn)以前，IBM不得不為每個車間配置IT維護人員，為每一個新情況寫代碼——更改一個指令需要一天的時間。
在今天，Intel每個月有20億美元的銷售額是通過電子交易方式獲得的，Intel已經(jīng)成為全球最大的電子商務(wù)公司。這個芯片巨人以Internet代替?zhèn)鹘y(tǒng)的傳真和電話，在亞洲和其他正在發(fā)展的市場中獲得了飛速的增長。Intel目前有一打的遙控中心幫助著其他的廠商在運轉(zhuǎn)著他們的生產(chǎn)車間。
龐大如INTEL和微軟這樣的企業(yè)，跟其他眾多的中小企業(yè)一樣，互相協(xié)作，共同推動著e工廠概念的發(fā)展。不下于5000位的Intel工程師正在全力工作，引導(dǎo)著制造業(yè)和其他的計算機用戶轉(zhuǎn)向電子商務(wù)。一個典型的例子，INTEL最近幫助Fiat 改善了它的CAD技術(shù)和生產(chǎn)工藝，并且將供應(yīng)商和經(jīng)銷商連接起來。消費者能通過INTEL的服務(wù)器中心進行電子商務(wù)的行為，一打以上這樣的服務(wù)器中心已經(jīng)遍布全球。INTEL承擔這些服務(wù)器的費用，但是Intel最終的目標是提升芯片的需求，Intel 試圖通過幫助制造業(yè)跨越“e”障礙來作到這一點。
Arctic Cat，位于明尼蘇達，制造雪上汽車，通過網(wǎng)上協(xié)作設(shè)計與亞洲的部件供應(yīng)商保持著先進而靈敏的聯(lián)系。當工程師在Thief River Falls改變擋風(fēng)玻璃的設(shè)計時，更改后的方案將自動被傳送到大半個地球之外的筑模廠商那里。整個過程在從前按周計，現(xiàn)在則不到1分鐘。
[美國人的評價]
e工廠與那些浮躁的、經(jīng)常消失不見的“.COM”沒有什么關(guān)系，后者經(jīng)常在Internet上出售小狗和大學(xué)的考卷答案，因此工業(yè)界稱之為“easy－dot－com，easy－dot－go”，通過網(wǎng)絡(luò)來產(chǎn)生價值的產(chǎn)業(yè)已經(jīng)被稱為“舊經(jīng)濟”。
不少評論家和制造業(yè)的主管堅信：e工廠對于制造業(yè)的意義可與蒸汽和電應(yīng)用于制造業(yè)的意義相提并論。根據(jù)美國聯(lián)邦勞工統(tǒng)計署的數(shù)據(jù)，在原料供應(yīng)領(lǐng)域，早期通過Internet的幫助，已經(jīng)使美國制造業(yè)的效益在1973－1999年間每年提升了3％－5％，現(xiàn)在e工廠則將這個數(shù)值提升到前所未有的7％。 所以很多人已經(jīng)把它稱為繼互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟之后的“新經(jīng)濟”。
美國傳統(tǒng)制造行業(yè)目前整體正在向由e工廠概念延伸而出的“e制造業(yè)”轉(zhuǎn)變，標志之一就是企業(yè)花費的明顯變化。美國企業(yè)在信息技術(shù)方面的軟件和設(shè)備花費超過非IT設(shè)備花費的時間是1998年下半年，至那之后比例開始急劇失衡，現(xiàn)在已經(jīng)占到整個工業(yè)支出的45％。
當然，“舊經(jīng)濟”并不就意味著失去了機會，在小一點的成功者中，eInnovate顯得與眾不同。這家公司建設(shè)了一個顯得雄心勃勃的網(wǎng)站——eInnovate.com，它為制造業(yè)的創(chuàng)新提供一個網(wǎng)上平臺，搜羅從產(chǎn)品設(shè)計到供應(yīng)環(huán)節(jié)的所有新興技術(shù)。目標是成為工業(yè)技術(shù)成果產(chǎn)業(yè)化的先鋒——這是一個巨大的市場。
Brian Westcott是Westt 和 eInnovate 兩家企業(yè)的CEO，他說服工具生產(chǎn)商建設(shè)一個屬于他們自己的網(wǎng)站，Westcott 說，網(wǎng)站能夠滿足眾多工具制造商的不同需求：例如新設(shè)計的技術(shù)分析、原料供應(yīng)者的基本情況，以及調(diào)動原料制造者、部件商、行業(yè)專家等資源的便利等等。Westcott 希望eInnovate 成為工業(yè)界的超級市場，用戶、獨特的小型的、中型的企業(yè)能夠付很少的費用就得到他們所需要的服務(wù)。
[看什么與想什么]
什么是互聯(lián)網(wǎng)的價值？當資本逃離互聯(lián)網(wǎng)泡沫的時候，哪里又是“概念產(chǎn)業(yè)”的天堂呢？
e工廠和e制造業(yè)是那種僅概念就已經(jīng)蘊涵價值的新產(chǎn)業(yè)嗎？
在看過前面那些干癟的“故事”之后，得出的結(jié)論應(yīng)該不會讓風(fēng)險投資家們興奮。
e工廠這個概念，其實是早期生產(chǎn)自動化革命和現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)革命天生注定的結(jié)合，正如Westcott 所講的“磚塊和敲打磚塊所發(fā)出的聲音”那種注定的結(jié)合。兩者之間，也有工業(yè)控制軟件和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用軟件二者的結(jié)合。
e工廠就是傳統(tǒng)工業(yè)拋掉了過去落后的管理和營銷方式，將之放在互聯(lián)網(wǎng)提供的廣闊平臺上。核心仍然是生產(chǎn)車間，是的，過去，我們看見一個生產(chǎn)車間我們叫它做工廠，現(xiàn)在，工廠應(yīng)該不存在了，存在的只是——“生產(chǎn)車間”。